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《繁昌縣規范物業管理提升服務水平專項行動方案》(四)
字體[ ]  日期:2019-11-15 14:30  來源:繁昌電視臺  作者:wj  閱讀次數:  [ 關 閉 ]

    (四)開展宣傳教育專項行動

    1.依托主流媒體,營造良好氛圍。縣融媒體中心等主流媒體開辟欄目加大物業政策宣傳力度,努力營造物業管理良好的工作氛圍。物業服務企業和社區居委會要密切配合,切實抓好宣傳工作,爭取廣大市民對物業管理工作的認可和支持。

    2.開展業務培訓,提高服務指導水平。縣物業主管部門要制定年度培訓計劃,強化培訓力度和培訓效果,要組織物業服務企業、業委會成員等相關人員參加有關設施設備、內業資料、外業管理等方面的專業知識培訓,通過組織現場觀摩、互動交流、知識競賽、制作業務指導手冊等形式,提高物業服務人員的業務水平和綜合素質,切實提升物業服務企業的服務水平和業主委員會的自治能力。

    保障措施

    (一)加強領導,落實責任。成立繁昌縣規范物業管理提升服務水平專項行動領導小組,領導小組下設辦公室,統籌協調解決存在的問題。建立縣級物業管理聯席會議制度,定期研究、協調解決存在的問題。各牽頭部門要依據行動方案分類制定具體工作方案,對照時間節點,倒排工期,搶抓進度;各有關職能部門要全力配合,履職盡責,齊抓共管,形成合力。

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